宾馆经营技巧（宾馆经营技巧心得体会）

1、场地位置：合适的场地，不但有不断的客流量，而且还能为自己广开门路，增加更多的收益。所以场地上要选价格合理的门店，包括地理位置是否优越，客流量是否多，交通是否方便，周边环境是否安静，房屋是否安全等等。

2、设施齐全：客人租房都是为了选择温馨的房屋，这样居住着比较舒适。所以房屋装修要尽量简单、适宜、配套设施要齐全（比如：洗澡、晾衣服、烧水、网络、早餐服务等等）、还要安全（门锁和监控等等），要让客人有种住在家里的感觉，住在轻松，住着安心。

3、装修环境：舒适的环境会给客人舒适的感觉，所以房屋一定要安静，屋内空气一定要好。可以贴出无烟宾馆或者安静宾馆等等。这样让客人睡得安心，而且有好的健康。

4、服务态度：随着人民生活水平的提高，良好的服务态度，可以给客户以享受的感觉。所以作为服务行业，首先服务态度要良好，给客人礼貌服务，做到服务到位、服务体贴和服务关怀，客户至上，才能给客人以良好的口碑。一传十十传百，以此发扬光大。

5、促销优惠：可以给客人办理会员卡，以及节假日给与折扣优惠，让独处他乡的人，有家的感觉。或者如果有客人推荐朋友过来居住，可以进行折扣优惠等等。

6、责任和耐心：无论做什么生意都要有责任心和耐心，良好的责任心和耐心可以帮助你促进和客人的良好沟通，以及便利于事业的健康持续发展。做到诚信经营，客户至上。才能利于财路，利于事业。