2024—2025年度长安热力供热采暖线上缴费
微信缴费操作流程
1、微信公众号搜索“西安市长安区新区热力有限公司” ;
2、关注公众号后，点击“业务办理”;
3、点击“房屋绑定” ，填写“小区名称”;输入“楼号”、“单元号”、“房号”，点击“下一步”;
4、确认房屋相关信息后，点击“确认添加”;
5、验证业主姓名;
6、绑定成功;
7、返回首页，点击“热费缴纳”，点击“立即支付”即可完成缴费。
注意事项
1、线上办理停供业务用户，在第7步点击停供申请后缴纳30%基础热费;
2、停供用户务必在每年11月1日前办理线下停供业务，逾期视为正常取暖;
3、线上缴费只针对我公司直管到户小区，非直管到户小区缴费请联系所在小区物业缴纳;
4、热用户在供暖期间遇到供暖问题，可拨打客服电话：965166 ，进行投诉登记，用户管家统一上门处理。
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