冬去春来，天气渐暖。依据《洛阳市集中供热条例》2022-2023年采暖季供热工作将于2023年3月15日结束，请广大用户做好停暖前的准备，并在停暖后做好室内供暖设施维护保养工作。

　　停暖后注意以下事项：

　　1、供暖结束后，请广大热用户及时关闭楼道绿色手柄分户球阀(呈90度为关闭状态)，以防漏水造成不必要的财产损失，并检查室内采暖设施有无渗漏现象。停暖后我公司将开展管网注水保养、检修等工作，以防来年小区试水试压时发生泄漏现象。

　　2、停暖后，由于热胀冷缩的缘故，用户家中管道接口处可能会出现漏水情况，刚停暖时用户要注意检查家中管道和暖气片的各个接口是否有松动或者是漏水的情况，一旦发现漏水可拨打我公司服务热线报备登记请专业人员进行关阀处理。

　　3、暖气片和管道需带水保养，供暖结束后，用户不要将暖气片和管道中的水放掉，可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，延长暖气片和管道的使用寿命。

　　4、同时提醒用户使用超出两年的暖气片及地暖盘管，如供暖质量不佳可在非供暖季期间请专业人员进行清理、维护。

　　5、停暖期间不要随意拆卸家中的采暖设施、擅自扩大供热面积，以免造成家里漏水，给家庭财产带来损失。如果确有需要改拆暖气设施或扩大供热面积的，请及实际拨打热力公司服务热线进行申请报备，请专业人员为您处理，避免造成室内漏水。

　　温馨提示：

　　1、为了不影响正常业务办理，新入网、老旧管网改造的用户请在当年8月31日前办理;已供暖小区的散户入网、阀门安装、报停、过户、增容、减容等业务的用户请在当年9月30日前到市场部服务大厅申请办理，逾期未办理的用户，我公司将不予受理。

　　2、未完善用户身份信息的用户请于8月31日前完成用暖信息完善认证工作，身份信息认证需携带身份证、房产证或房产有效证件复印件，逾期未进行认证，将不保证正常用暖。

　　3、如供热季不需用热，请于每年10月20日前办理报停手续。未办理报停手续，将依据有关规定视为正常用暖，按正常用暖收取采暖费。

　　停暖初期，昼夜温差较大，请广大用户密切关注温度变化，及时做好防寒保暖措施，夜晚适当添加被褥、衣物。老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者应加强防护。

　　感谢您对本采暖季供暖工作的支持与配合!

　　服务热线：80868777 80868778